Smluvní podmínky

 

Vážený zákazníku,

děkujeme Vám, že jste se rozhodl zakoupit Vámi vybrané zboží právě u nás.  Věříme, že Vám bude spolehlivě sloužit po mnoho let a že s ním budete spokojeni natolik, že až se budete rozhodovat o další koupi, oslovíte znovu náš obchod SPORT Modrá hvězda.

Doba doručení zásilky

Je-li objednané zboží skladem / většinou ano /, expedujeme jej ještě téhož dne. U objednávek přijatých v pozdních odpoledních nebo večerních hodinách, zboží expedujeme následující den po objednání. Tato doba se může prodloužit při nahromadění objednávek, zejména v období předvánočním. Objednávky jsou postupně vyřizovány v pořadí, v jakém byly přijaty. Není-li objednané zboží skladem, řídí se doba jeho dodání údajem uvedeným na kartě produktu. V každém případě vás o této skutečnosti budeme okamžitě informovat  prostřednictvím elektronické pošty a nabídneme řešení konkrétní situace.

Osobní vyzvednutí objednaného zboží

Nabízíme i možnost osobního odběru vámi objednaného zboži v našem internetovém obchodě a to v naší kamenné prodejně SPORT Modrá hvězda v České Třebové, v Hýblově ulici čp.68 , viz kontakt - mapa.   ( V případě osobního odběru vyčkejte, prosím, na potvrzovací e-mail informující o možnosti vyzvednutí objednaného zboží. Jen tak můžeme zaručit, že zboží bude pro vás skutečně připraveno k odběru, ve vámi objednané ceně. )

Dobu doručení zásilky nijak neovlivníme, záleží na rozvozových trasách přepravních služeb v daném regionu. Obvykle se pohybuje mezi 8:00 - 16:00. Za případné zdržení na straně dopravce nemůžeme nést odpovědnost.

Ceník dopravného

  •  ZDARMA     -    u objednávek převyšujících 2.000 Kč / včetně DPH /.
  •  ZDARMA     -    u objednávek, které si zákazník vyzvedne osobně na prodejně v České Třebové / cena objednávky není limitována /
  •   99,-  Kč       -    u objednávek do ceny 2.000 Kč, / včetně DPH /.          

Ceny a limity dopravného jsou uvedeny  včetně DPH, jsou tedy konečné a cena vámi objednaného zboží bude navýšena pouze o tuto částku.

Ke každému vámi objednanému zboží je samozřejmě přiložen originál daňového dokladu, obsahující všechny náležitosti.

Možnosti platby

DOBÍRKOU
Stále nejpoužívanější metoda platby. Zboží platíte v hotovosti přepravci při převzetí zásilky.

BANKOVNÍM PŘEVODEM
Pokud zvolíte platbu předem bankovním převodem, systém Vám vygeneruje údaje potřebné pro okamžité provedení platby a dostanete číslo účtu a variabilní symbol pro platbu objednaného zboží. Zboží expedujeme ihned po připsání platby na náš účet. Daňový doklad obdržíte spolu se zbožím. / V tomto případě dochází ke zpoždění odeslání, čeká se na potvrzení vámi odeslané částky bankou. /

V HOTOVOSTI
Při osobním odběru v naší kamenné prodejně SPORT Modrá hvězda v České Třebové, Hýblově ulici čp. 68  máte možnost zaplatit zboží v hotovosti. Ke zboží se v tomto případě nepřipočítává žádný doplatek.   V případě osobního odběru na prodejně v České Třebové, vyčkejte, prosím, na potvrzovací e-mail informující o možnosti vyzvednutí objednaného zboží. Jen tak můžeme zaručit, že zboží bude skutečně připraveno k odběru za Vámi vybranou cenu.

Záruka, záruční doba a reklamace

Zboží zakoupené u nás je samozřejmě možné reklamovat. 

Délka záruky na námi prodávané zboží je, dle občanského zákoníku,  2 roky, tj. 24 měsíců. 

 Záruční doba se  prodlužuje v případě reklamace o dobu, po kterou byl výrobek v záruční opravě. V případě výměny zboží za nové,  platí nová záruční doba, tj. dalších 24 měsíců.

 Záruční lhůta počíná běžet dnem převzetí zboží zákazníkem. V případě, že zákazník nemá doklad o převzetí zboží, začíná záruční lhůta běžet dnem vystavení daňového dokladu.

 Při uplatňování vaší reklamace zašlete prosím zboží na vlastní náklady zpět na naší adresu SPORT Modrá hvězda, Hýblova 68, 560 01 Česká Třebová, spolu s podrobným popisem vady a originálem daňového dokladu. Způsob vyřízení reklamace probíhá dle občanského zákoníku.

Na škody vzniklé při přepravě se reklamace vůči nám nevtahuje, poškození při dopravě zásilky je nutné řešit vždy přímo s dopravcem.

Od nás je zboží zabaleno vždy důkladně v bublinkových bezpečnostních obálkách, popřípadě tvrdých vícevrstvých kartonech.

Právo odstoupit od smlouvy

Zákazník má v souladu s §53 odst. 7 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, byla-li kupní smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku (e-shop, telefon). V případě že chcete od smlouvy odstoupit, zašlete zboží v originálním obalu na vlastní náklady zpět na naší adresu. Ke zboží připojte dopis, ve kterém uveďte, že si přejete odstoupit od kupní smlouvy. Vrácené zboží spolu s dopisem a originálem daňového dokladu musí být doručeno na naší adresu nejpozději 14. den lhůty pro vrácení. 

Vrácené zboží musí být kompletní dle kupní smlouvy, nesmí vykazovat známky poškození, opotřebení apod. V opačném případě prodávající může zboží odmítnout nebo po domluvě po kupujícím požadovat úměrnou náhradu z kupní ceny.

Reklamace či vrácení zboží kupujícím lze uskutečnit pouze prostřednictvím České pošty, či jiného přepravce, pouze však obyčejnou poštou - dodáním, nikoliv však dobírkou.

V případě vrácení zboží kupujícím bez udání důvodu, převede prodávající po jeho kontrole, při které nebyly zjištěný žádné závady na vráceném zboží,  plnou cenu vráceného zboží na účet kupujícího, který pro tento účel označí.  Mezi závady lze označit  : použítí objednaného zboží, jeho ušpinění, mechanické poškození, či jiné znehodnocení zboží.  Spodní prádlo se z hygienických důvodů nevyměňuje. Pro úspěšné vrácení nákupní ceny musí kupující následně odsouhlasit prodávajícímu dobropis, který mu bude prodávajícím zaslan k potvrzení elektronickou poštou a ten doručit zpět prodávajícímu dopisem na adresu:  SPORT Modrá hvězda, Hýblova 68, 560 01 Česká Třebová.

 

 

Ostatní

Zboží dodáváme pouze v rámci České republiky, platba možná pouze v Kč. 

Výslovně neuvedené podmínky se řídí platnými zákony České republiky.

 

 

 

 


Kontakt

SPORT MODRÁ HVĚZDA

Hýblova 68
Česká Třebová
560 01


465534738



www.sportmodrahvezda.cz

SPORT Modrá hvězda - Ing. Jiří Šafář